Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: ataman.shop@spoko.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: Galeria Rzeszów ul. Piłsudskiego 44, 35-001 Rzeszów , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: ataman.shop@spoko.pl lub drogą pocztową na adres: Galeria Rzeszów, ul. Piłsudskiego 44, 35-001 Rzeszów

Reklamowany towar należy wysłać na adres: Galeria Rzeszów ul. Piłsudskiego 44, 35-001 Rzeszów

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Promocje
Kurtka uliczna wiatrówka Extreme Hooligans
Kurtka uliczna wiatrówka Extreme Hooligans

192,72 zł

Cena regularna: 219,00 zł

Koszulka termoaktywna Tactical d/r camo
Koszulka termoaktywna Tactical d/r camo

122,32 zł

Cena regularna: 139,00 zł

Kurtka wiosenna jesienna OSW OutSideWear
Kurtka wiosenna jesienna OSW OutSideWear

148,72 zł

Cena regularna: 169,00 zł

Bluza uliczna bez kaptura Fight Division
Bluza uliczna bez kaptura Fight Division

157,52 zł

Cena regularna: 219,00 zł

Męskie rękawiczki skórzane brązowe M
Męskie rękawiczki skórzane brązowe M

117,10 zł

Cena regularna: 136,16 zł

Buty Nike Court Royale
Buty Nike Court Royale

168,00 zł

Cena regularna: 224,00 zł

Kurtka uliczna Pit Bull corporal
Kurtka uliczna Pit Bull corporal

192,72 zł

Cena regularna: 219,00 zł

Bluza z kapturem Hooligans dla kibiców
Bluza z kapturem Hooligans dla kibiców

153,94 zł

Cena regularna: 189,00 zł

Bluza uliczna Pretorian Dark Side
Bluza uliczna Pretorian Dark Side

175,12 zł

Cena regularna: 209,00 zł

Bluza Patriotyczna Wielka Polska BLC20
Bluza Patriotyczna Wielka Polska BLC20

148,72 zł

Cena regularna: 169,00 zł

Bluza Patriotyczna Dywizjon 303 szachownica
Bluza Patriotyczna Dywizjon 303 szachownica

154,00 zł

Cena regularna: 175,00 zł

Bluza Wielkiej Polska
Bluza Wielkiej Polska

119,54 zł

Cena regularna: 139,00 zł

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl